Garanti och villkor

Senast uppdaterad: 21 oktober 2026 · Utkast

Här står kort och tydligt vad som gäller när du anlitar Avant Webb. Tjänsten riktar sig till företag. Samma villkor skickas med i din orderbekräftelse. Avant Webb drivs av Emil Granberg (enskild firma), Snäckvägen 13, 432 51 Varberg, och är godkänd för F-skatt. Alla priser är exkl. moms.

Paketet Hemsida + Google

• 595 kr/mån. 0 kr i startavgift och ingen bindningstid.
• I paketet ingår:
• hemsida, drift och säkerhet
• ändringar av texter, bilder, tjänster, priser och öppettider (större tillägg kommer vi överens om först)
• Google-företagsprofilen: uppsättning och skötsel varje månad
• sidor för orterna du jobbar i
• automatiskt sms efter avslutat jobb som ber kunden om ett omdöme på Google
• en kort månadsrapport med samtal och förfrågningar via sidan och Google
• Omdömes-sms:en skickas i ditt företags namn och bara till dina egna kunder. Alla kunder får samma fråga, utan belöning och utan urval, så som Googles regler kräver.

Resultatgaranti – 90 dagar

Får du inte fler förfrågningar inom 90 dagar får du tillbaka allt du betalat.

Vad räknas som en förfrågan

• En förfrågan via kontaktformuläret på din nya sida.
• Ett tryck på ringknappen på din nya sida.
• Ett samtal, ett meddelande eller en bokningsförfrågan via din Google-företagsprofil, enligt profilens egen statistik.
• Samtal och förfrågningar som inte går via sidan eller Google-profilen räknas inte, varken före eller efter. Det gäller till exempel rekommendationer och återkommande kunder.

Hur det mäts

• Före (utgångsläget): antalet förfrågningar under de 30 dagarna före publicering. Underlaget är Google-profilens statistik för perioden och de förfrågningar via din nuvarande hemsida som du kan visa, till exempel formulärmejl. Utgångsläget skrivs in i orderbekräftelsen innan arbetet börjar. Om det inte finns något underlag, för att du inte har haft en Google-profil eller hemsida, är utgångsläget 0.
• Efter: antalet förfrågningar under dag 61–90 efter publicering, alltså en lika lång period när sidan och profilen har hunnit börja verka. Räknaren på sidan räknar formulär och tryck på ringknappen utan cookies och utan att spara personuppgifter.
• Garantin är uppfylld om antalet efter är större än antalet före. Du ser siffrorna i dina månadsrapporter.

Så använder du garantin

• Mejla emil@avantwebb.se senast 14 dagar efter dag 90.
• Du får tillbaka allt du har betalat till Avant Webb, alltså samtliga månadsavgifter, inom 14 dagar. Avtalet upphör samtidigt.
• Garantin gäller en gång per företag.

Förutsättningar

• Du har godkänt sidan och den har varit publicerad under hela perioden.
• Du har gett och behållit förvaltaråtkomst till din Google-företagsprofil under hela perioden.
• Verksamheten har inte haft uppehåll i mer än 7 dagar under dag 61–90, till exempel semesterstängt. Om den har haft det flyttas mätperioden fram lika många dagar.
• Garantin gäller inte avgifter du betalat till någon annan, till exempel årsavgiften för domänen.

Grundarkund – 5 platser

• Gäller de 5 första företagen som tecknar avtal. När platserna är fyllda tas erbjudandet bort.
• De första 3 månaderna är gratis. Därefter kostar det 595 kr/mån, utan bindningstid. Ger det inte fler förfrågningar säger du bara upp, så har det inte kostat dig något.
• I gengäld får Avant Webb visa din sida som exempel på avantwebb.se och i marknadsföring. Efter tre månader ger du ärlig feedback som får citeras med ditt namn och företag, tillsammans med upplysningen att du är grundarkund.
• Ett omdöme på Google är alltid frivilligt och påverkar inte erbjudandet.
• Eftersom de tre första månaderna är gratis finns inget att betala tillbaka enligt resultatgarantin under den perioden. Du kan sluta när du vill.

Leverans

• Du får ett förslag att titta på innan något publiceras. Sidan publiceras först när du har godkänt den.
• Sidan är oftast klar inom cirka 7 dagar från att jag har fått det jag behöver av dig, till exempel bilder och svar på några frågor om ditt företag.

Betalning och uppsägning

• Månadsavgiften faktureras i förskott varje månad från och med den månad sidan publiceras. För grundarkunder börjar faktureringen den fjärde månaden.
• Ingen bindningstid. Säg upp med ett mejl till emil@avantwebb.se. Avtalet upphör vid utgången av den månad du säger upp och du får en bekräftelse.
• När avtalet upphör tas sidan ner och jag tar bort min åtkomst till din Google-profil inom 7 dagar. Vill du behålla sidan kan du köpa loss den för 3 990 kr, och då får du alla filer.

Ditt material och dina uppgifter

• Du ansvarar för att du har rätt att använda bilder, logotyper och texter som du skickar till mig. Texterna jag skriver till din sida får du använda fritt.
• När du använder omdömes-sms:en behandlar jag dina kunders namn och telefonnummer för din räkning. Vi skriver då ett personuppgiftsbiträdesavtal, och numren raderas senast 30 dagar efter utskick.

Prisändringar och ansvar

• Ändras priset får du besked minst 2 månader innan. Du kan alltid säga upp innan det nya priset börjar gälla.
• Jag gör mitt bästa för att sidan alltid ska fungera, men kan inte garantera att den aldrig ligger nere en stund. Mitt ansvar är begränsat till vad du betalat de senaste 12 månaderna och omfattar inte utebliven vinst eller andra indirekta förluster.
• Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol.

Domän och Google

Domänen (till exempel dittforetag.se) registreras i ditt namn och betalas direkt till domänleverantören. Den är alltid din. Din Google-företagsprofil och dina omdömen är också alltid dina. Ingen kan lova en viss placering på Google, och därför är garantin knuten till förfrågningar och inte till placeringar.

Frågor? Ring 070-203 68 39, mejla emil@avantwebb.se eller skriv till Avant Webb, Emil Granberg, Snäckvägen 13, 432 51 Varberg. Se även integritetspolicyn.